Datenschutzerklärung

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Wir nutzen

• Ihren Namen, Ihre Email-Adresse, Ihre Telefonnummer um Sie kontaktieren und informieren zu können
• Ihren Namen, Email-Adresse, Usernamen und damit zusammenhängende Ticketinformationen für die Ausstellung und Personalisierung von Tickets
• Ihren Namen, Ihre Anschrift um Ihnen Waren auf dem Postweg zusenden zu können

Elektronische Kennungen:
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Wir nutzen

• Ihre IP-Adresse, Cookies und Pixel, um korrekte Spracheinstellungen zu gewährleisten und um Inhalte anzuzeigen, die für Ihren Ort relevant sind

Vermeidung von Betrug:
Personenbezogene und technische Daten

Wir nutzen:

• personenbezogene Daten, um (von Benutzern begangenen) Betrug zu verhindern

Friedersdorf, Deutschland

Unser Service-Provider stellt seine Plattformdienste über den Webhosting Provider All-Inkl.com zur Verfügung. Sämtliche Services und Dienste, die wir unseren Kunden anbieten laufen den Server von All-Inkl. Die verantwortliche Stellen im Sinne der Datenschutzerklärung ist somit

ALL-INKL.COM
Hauptstraße 68
D-02742 Friedersdorf

Hier finden Sie Details zur Datenschutzerklärung von All-Inkl.com

Marketing/Analyse

Kalifornien, USA

Derzeit nutzen wir keine Dienste von Facebook, aber es kann sein, dass wir diese in Zukunft nutzen werden. Facebook Login erlaubt es Ihnen sich mit Ihrem FaceBook Account auf Webseiten Dritter anzumelden ohne ein extra Konto dafür anzulegen. Dafür verwendet Facebook Cookies. Cookies sind beispielsweise _ fbp, sb oder wd. Eine vollständige Liste ist nicht möglich, da Facebook eine große Anzahl von Cookies hat und diese variabel verwendet. Daten, die wir über Cookies von Facebook erhalten, sind öffentliche Daten wie

• Ihr Facebook-Name
• Ihr Profilbild
• eine hinterlegte E-Mail-Adresse
• Freundeslisten
• Buttons-Angaben (z.B. „Gefällt mir“-Button)
• Geburtstagsdatum
• Sprache
• Wohnort

Facebook erhält von uns Daten wie z.B. verwendetes Endgerät, Surfverhalten auf unseren Websites, Informationen über erworbene Produkte. Wenn Sie Facebook Login nutzen stimmen Sie der Datenverarbeitung zu. Diese Vereinbarung ist widerrufbar. Mehr Informationen über die Datenverarbeitung durch Facebook unter https://de-de.facebook.com/policy.php.

Service-Provider
Web/Ticketshops
Ticketpersonalisierung 

Wien, Österreich

FanSafe GmbH, Blumauergasse 6/1/12, 1020 Wien (in Folge „FanSafe“ oder „Service-Provider“) bietet Online-Ticketshop-Systeme, Webshop-Systeme und Event Ticketpersonalisierung an.

Wir nutzen die Dienstleistung „Ticketshop“ von FanSafe. Die Dienstleistung von FanSafe umfasst die Implementierung des Ticketshops, das Hosting (via All-Inkl) der Software, die Wartung der Systeme, das Veröffentlichen von Events sowie die Bereitstellung der Scanner-Apps für Android und iOS.
Für sämtliche publizierte Inhalte des Ticketshops ist der Betreiber, also wir verantwortlich und nicht FanSafe, als Service-Provider.

Bei der Nutzung des Ticketshops durch unsere Kunden, werden sämtliche Daten an unseren Service-Provider übertragen. Dies geschieht nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)  und aus technischen Gründen, die unmittelbar für die Erfüllung unserer primären Dienstleistung notwendig sind. Zahlungsdaten wie beispielsweise Kreditkartennummer, Kontonummern, etc. werden nicht übertragen. Lediglich das verwendete Zahlungssystem ist für unseren FanSafe ersichtlich, damit gewährleistet werden kann, dass unser Service-Provider uns und somit auch unsere Kunden mit technischem Support unterstützen kann.
FanSafe verarbeitet ausschließlich Daten mit Dritthersteller-Software, die unmittelbar mit der Erfüllung unserer Dienstleistung zu tun haben. Dies geschieht automatisch bei der Nutzung des System durch den Kunden. Es werden niemals Daten manuell an andere Unternehmen weitergegeben bzw. zu Werbezwecke verwendet. Sie haben das Recht, ihre Einwilligung für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen.  Dieser Widerruf kann zur Folge haben, dass die Nutzung unserer Dienstleistungen nur eingeschränkt möglich ist oder verhindert wird.
Eine detaillierte Datenschutzerklärung von FanSafe finden Sie unter hier

Kalifornien, USA

Google Analytics ist ein von Google bereitgestellter Webanalysedienst. Google erhebt und verwendet personenbezogenen Daten zur Analyse der Verwendung der Applikation / Webseite und erstellt Berichte über diese Aktivitäten. Google kann erfasste Daten für personalisierte Werbung im eigenen Werbenetzwerk nutzen.  Nähere Angaben finden Sie hier. Google Inc. ist in der Privacy Shield list.

Marketing
Echtzeit-Reservierungsservice

Kalifornien, USA

Google Analytics for Firebase oder Firebase Analytics ist ein Analyseservice, der von Google Inc. („Google”) bereitgestellt wird. Wir nutzen Firebase zur Darstellung von Saalplänen bzw. Echtzeit-Ticketreservierung.
Firebase selbst benutzt unter Umständen auch auch andere von Firebase bereitgestellte Anwendungen für z.B. Absturzberichte, Authentifizierung, Remotekonfiguration oder Benachrichtigungen. Benutzer können bestimmte Firebase-Funktionen über die entsprechenden Geräteeinstellungen deaktivieren, z. B. die Geräte-Werbeeinstellungen für Mobiltelefone. Nähere Angaben finden Sie hier. Google Inc. ist in der Privacy Shield list.

Auf unserer Website verwenden wir Google Fonts. Das sind die “Google-Schriften” der Firma Google Inc.. Zur Nutzung dieser Schriften ist weder Login noch eine Registrierung erforderlich.  Weiters werden auch keine Cookies in Ihrem Browser gespeichert.

Google Maps ist ein Internet-Kartendienst der Firma Google, der die Möglichkeit bietet Adressen, Strassen, Sehenswürdigkeiten, Restaurants etc. anzuzeigen. Wir nutzen Google Maps zur Visualisierung der Event Location.

Wir verwenden Google reCaptcha um unsere Website für Sie und für uns bestmöglich abzusichern. Mit Hilfe von reCaptcha können wir feststellen, ob die Eingabe durch einen Menschen erfolgt oder Bots (automatisierte Tools) auf unsere Seite zugreifen. Wir setzen die neuen Invisible reCaptcha Version ein, die ohne jegliche User Interaktion auskommt.
reCaptcha wird mittels JavaScript in den SourceCode der Website eingebettet.

Der reCAPTCHA-Dienst kann IP-Adresse und andere Daten an Google senden. IP-Adressen werden in der Regel nie vollständig auf einen Server in den USA übermittelt. reCAPTCHA setzt ein Cookie in Ihrem Browser und erstellt einen Snapshot Ihres Browserfensters. Unter anderm werden folgende Daten werden übermittelt: Referrer URL (die Adresse der Seite von der der Besucher kommt), gekürzte IP-Adresse, Javascript-Objekte.

Oben genannte Liste hat nicht den Anspruch auf Vollständigkeit. Vielmehr sind es Beispiele von Daten, die nach unserer Erkenntnis, von Google verarbeitet werden. reCAPTCHA Demo-Version von Google unter https://www.google.com/recaptcha/api2/demo.

Mailchimp ist ein Programm zum Versenden von Werbekampagnen Emails. Zur Zeit nutzen wir Mailchimp nicht. Sollten wir dies in Zukunft tun, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit Mailchimp. Wenn wir die Dienste von Mailchimp nutzen, kommt die Datenschutzrichtlinie zur Anwendung. Mailchimp steht auf der Privacy Shield list.

Amsterdam, Niederlande

Unser Service-Provider stellt die technische Voraussetzung für ein sicheres Zahlungssystem her. Dies geschieht in der Regel mit dem Payment Provider Mollie BV, Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam (in Folge „Mollie)“.
Mollie bietet eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten, sowie einen sicheren und reibungslosen Zahlungsablauf. Für unser Service nutzen wir ausschließlich Direkt-Bezahlmethoden, wie beispielsweise

• Klarna Sofort
• EPS
• Mastercard / Visa
• PayPal
• Apple Pay

Bei der Bezahlung mit einem der oben genannten Dienste via Mollie, werden die Zahlungsdaten an Mollie, sowie an den gewählten Diensteanbieter übermittelt. Zur Vertragserfüllung ist die Übermittlung dieser Daten (auf Basis von  Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) notwendig. Sie haben das Recht Ihre Einwilligung jeder Zeit zu widerrufen. Wir müssen anmerken, dass bei Widerruf, der Vertragsabschluss nicht zustanden kommen kann. Jedoch auf bereits abgeschlossene Zahlungen und verarbeitete Daten hat der Widerruf keine Auswirkung.
Es werden nur personenbezogene Daten, die ausschließlich zur Dienstleistungserbringung notwendig sind, weitergegeben. Hier finden Sie die Datenschutzerklärung von Mollie Payments.

Luxemburg

Unser Service-Provider stellt die technische Voraussetzung für ein sicheres Zahlungssystem her.  Derzeit nutzen wir das Bezahlsystem PayPal, PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, (in Folge „Paypal“) nur via Mollie.
Es besteht aber die Möglichkeit, dass unser Service-Provider auf unseren Wunsch hin, die PayPal Standalone Option für uns integriert. Bei Bezahlung mittels PayPal werden die Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Zur Vertragserfüllung ist die Übermittlung dieser Daten (auf Basis von  Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) notwendig. Sie haben das Recht Ihre Einwilligung jeder Zeit zu widerrufen. Wir müssen anmerken, dass bei Widerruf, der Vertragsabschluss nicht zustanden kommen kann. Jedoch auf bereits abgeschlossene Zahlungen und verarbeitete Daten hat der Widerruf keine Auswirkung. Es werden nur personenbezogene Daten, die ausschließlich zur Dienstleistungserbringung notwendig sind, weitergegeben.

Content-Management System, Shop-System

San Francisco, USA

Unser Service-Provider stellt die technische Voraussetzung für die Nutzung unseres Ticketshop her. Unser Ticketshop, baut auf dem WordPress Plugin WooCommerce auf. Hier finden Sie die Nutzungsbedingungen von WordPress / WooCommerce.

Welche Daten werden gespeichert?
WordPress / Automattic kann potentiell alle Daten die Sie oder Ihre Kunde aktiv in einem Textfeld eingeben speichern.
Dazu zählen insbesondere folgende Daten

• Name
• Email
• Adresse
• Zahlungsinformationen
• Rechnunsginformationen

Automattic kann diese Informationen für eigene Marketing-Kampagnen nutzen. Automattic schreibt folgende Daten in LogFiles ab

• IP-Adresse
• Browser-Informationen
• Voreingestellte Spracheinstellung
• Datum und Uhrzeit des Webzugriffs

Cookies
WooCommerce verwendet eine Reihe verschiedener Cookies, die je nach Benutzeraktion gesetzt werden. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt in den Warenkorb legen, wird ein Cookie gesetzt, damit das Produkt beim Verlassen unserer Website im Warenkorb verbleibt und zu einem späteren Zeitpunkt wieder angezeigt wird.

Datenspeicherung
Sofern keine Verpflichtung zur Speicherung besteht, behält WooCommerce die Daten nur solange, wie sie für die Erfüllung des Dienstes notwendig sind. Sie haben das Recht, jederzeit auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen und deren Verwendung und Verarbeitung zu widersprechen. Sie haben auch die Möglichkeit, Cookies in Ihrem Browser einzeln zu verwalten, zu löschen oder zu deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass deaktivierte oder gelöschte Cookies negative Auswirkungen auf die Funktionen unseres WooCommerce-Online-Shops haben können. Automattic ist ein aktiver Teilnehmer in der EU-USA. Privacy Shield Framework, das die korrekte und sichere Übertragung personenbezogener Daten regelt. Weitere Informationen unter https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC. Weitere Details zur Datenschutzrichtlinie finden Sie hier https://automattic.com/privacy/ und allgemeine Informationen zu WooCommerce unter https://woocommerce.com/.